سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع 

1-يمكنك استبدال المنتج خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام

2-يمكنك استرجاع القطعة بعد يوم واحد من استلامها

3-لايمكن الاسترجاع او الاستبدال على الطلبات الخاصة او بعد التعديل على المنتج

4- في حال الدفع عند الاستلام لايوجد ترجيع فقط استبدال وبنفس المبلغ ولمدة يومين

5- يتحمل العميل تكاليف الشحن والبالغة 80 ريال تكلفة عمل بلايص الشحن والرسوم الادارية وان يكون الملصق موجود على القطعة

6- في حال اتلاف او قص او العبث بالملصق الموجود على القطعة تعتبر سياسة الاسترجاع او الاستبدال ملغاة على هذه الصفقة وعلى جميع المشتريات بها 

7- يجب ان لايكون اي من المنتجات المراد استرجاعها لنا قد استخدمت وان تكون بنفس الحالة الاصلية التي استلمت بها خالية من الخدوش او الكسور وان لايكون العميل حصل على منفعته ويحق لنا معاينة المنتج قبل استرجاعه للتاكد من سلامته وسيتم استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع

8-سيتم رد المبلغ وفقا لطريقة الدفع التي تمت خلال وقت الشراء ان كان الشراء عن طريق (مدى-ابل باي-فيزا-ماستر كارد) فسيتم خصم المبلغ المأخوذ من رسوم العملية البنكية وسيتم استرجاع المبلغ خلال 7-15 يوم عمل واذا كان الشراء عن طريق الوسيط المالي (تابي-تمارا_امكان) سيتم خصم 7% رسوم ادارية 

9- يجب على العميل ارسال المنتج خلال مدة اقصاها يومين من ارسال بوليصة الشحن وذلك تفاديا لالغاء عملية الاسترجاع